Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – GUINEE MILLIONS

GUINEE MILLIONS s’engage à protéger les données personnelles de ses Joueurs. Nous veillons à la protection de la vie privée de tous les visiteurs et Joueurs de notre site de jeux en ligne www.guineemillions.be (le « Site »).

Vous trouverez ci-dessous toutes les dispositions relatives au traitement des données personnelles applicables lors de toute visite ou utilisation du Site.

Article 1 – Généralités

GUINEE MILLIONS traite les données personnelles des Joueurs du Site aux fins et dans les limites définies par la présente Politique de Confidentialité lors de toute visite ou utilisation du Site.

En accédant au Site, les Joueurs sont réputés avoir pris connaissance et accepté la Politique de Confidentialité. Ils garantissent que les données et informations communiquées à GUINEE MILLIONS sont exactes.

Article 2 – Traitement des données personnelles ne nécessitant pas le consentement des Joueurs

2.1. Obligations de GUINEE MILLIONS

GUINEE MILLIONS est tenue par les obligations légales et réglementaires applicables à tout opérateur de jeux et paris en ligne et, à des fins d’authentification et de mise à disposition du Site aux Joueurs, de traiter certaines données personnelles pour les finalités décrites ci-dessous. Ce traitement ne nécessite pas le consentement des Joueurs.

Les données personnelles communiquées par le Joueur sont enregistrées dans un registre tel que décrit à l’Article 7.1, contrôlé et placé en permanence sous la responsabilité de GUINEE MILLIONS.

Types de données

  • Noms, prénoms, date de naissance, langue, sexe, adresse postale/domicile, Numéro de Registre National (ou numéro de carte d’identité ou de passeport), adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile ;
  • Données bancaires utilisées lors des dépôts sur le Site et des retraits de gains ;
  • Copies des documents personnels permettant l’authentification du Joueur tels que photo de carte d’identité, relevé bancaire, preuve de dépôts, ou tout autre document justifiant le domicile et/ou la résidence du Joueur ;
  • Historique de navigation et d’activité du Joueur sur le Site incluant les historiques de jeux (casino et paris sportifs), les transactions (gains et pertes, dépôts, retraits), données de connexion (données navigateur, adresse IP), notamment via cookies ;
  • Toute autre information échangée entre GUINEE MILLIONS et le Joueur, notamment par email ou live chat dans le cadre de son inscription ou de l’utilisation des services de jeux en ligne proposés sur le Site.

Traitement des données

Le traitement comprend la collecte, l’enregistrement, la conservation, la consultation, l’organisation, l’utilisation, la mise en relation, ainsi que toute opération rendue nécessaire ou utile en vertu des dispositions légales et réglementaires.

Le traitement peut également comprendre le transfert des données personnelles :

  • aux autorités judiciaires et administratives telles que l’Autorité de Régulation du Secteur des Jeux et Pratiques Assimilées (ARSJPA) ;
  • aux fournisseurs de GUINEE MILLIONS dont les services sont indissociables de l’utilisation du Site et dont la liste est disponible sur demande auprès du Contact mentionné à l’Article 7.5.

Finalités du traitement

Les données personnelles visées sont traitées afin d’authentifier les Joueurs et leur permettre d’accéder au Site et de l’utiliser. Le traitement poursuit donc les finalités suivantes :

  • gestion des inscriptions et des Comptes Joueurs ;
  • gestion des dépôts, gains et retraits et, plus généralement, la fourniture des services de jeux en ligne ;
  • information du Joueur concernant les services proposés par GUINEE MILLIONS ;
  • gestion du service client, assistance, gestion des risques et prévention de la fraude ;
  • promotion, publicité et marketing liés aux offres de nouveaux jeux et paris en ligne (SMS, appels, newsletters papier ou électroniques) ;
  • réalisation d’enquêtes de satisfaction, études statistiques, analyses de tendances et études de marché pour améliorer les services ou protéger les Joueurs et prévenir l’addiction au jeu.

Article 3 – Traitement des données personnelles nécessitant le consentement des Joueurs

En utilisant le Site, le Joueur exprime sa volonté libre, spécifique, informée et univoque d’autoriser GUINEE MILLIONS à traiter certaines données personnelles conformément aux limites et finalités définies ci-dessous, sans préjudice des traitements visés à l’Article 2.

Les données personnelles communiquées par le Joueur sont enregistrées dans un registre décrit à l’Article 7.1 et placé sous la responsabilité de GUINEE MILLIONS.

Le Joueur bénéficie du droit de retirer son consentement à tout moment selon les modalités définies à l’Article 3.4.

3.1. Type de données

Les données traitées incluent :

  • Noms, prénoms, date de naissance, langue, sexe, adresse postale/domicile, Numéro de Registre National (ou numéro de carte d’identité ou de passeport), adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile ;
  • Données bancaires utilisées lors des dépôts et retraits ;
  • Copies de documents personnels pour authentification ;
  • Historique de navigation, d’activité, transactions, connexions, cookies ;
  • Toute autre information échangée entre GUINEE MILLIONS et le Joueur.

3.2. Traitement des données

Le traitement comprend la collecte, l’enregistrement, la conservation, la consultation, l’organisation, l’utilisation, la mise en relation ainsi que le transfert à des tiers dont la liste est disponible sur demande auprès du Contact de l’Article 7.5.

3.3. Finalités du traitement

  • promotion, publicité, marketing, affiliation, gestion de programmes de fidélisation, envoi de SMS, appels, newsletters (hors cadre de l’Article 2) ;
  • participation à des concours et offres promotionnelles, communication des gagnants ;
  • développement de nouveaux jeux et offres de paris ;
  • réalisation d’enquêtes de satisfaction, études statistiques, analyses de tendances, études de marché, y compris le profilage hors cadre de l’Article 2.

Article 4 – Droits du Joueur lorsqu’il est soumis au RGPD

Sans préjudice des Articles 2 et 5, les Joueurs disposent des droits de rectification, opposition et limitation selon les modalités suivantes.

4.1. Droit d’accès

GUINEE MILLIONS met à disposition des Joueurs les informations suivantes :

  • identité et coordonnées du responsable du traitement ;
  • coordonnées du délégué à la protection des données ;
  • données personnelles traitées ;
  • finalités et base légale du traitement ;
  • destinataires ou catégories de destinataires ;
  • transfert éventuel hors UE et garanties applicables ;
  • droit d’opposition au traitement automatisé et au marketing.

Le Joueur peut demander ces informations à tout moment. Réponse fournie dans un délai d’un mois.

Le Joueur peut obtenir une copie de ses données. Des frais (max. 20 €) peuvent être facturés.

4.2. Droit de rectification

Le Joueur peut demander la rectification ou mise à jour de ses données via le Contact de l’Article 7.5.

4.3. Droit d’opposition

Le Joueur peut s’opposer lorsque :

  • les données sont inexactes ;
  • le traitement n’est plus nécessaire ;
  • le consentement est retiré ;
  • le traitement est illicite.

Il peut également s’opposer à :

  • tout traitement automatisé, y compris le profilage ;
  • tout traitement à des fins marketing.

4.4. Droit à l’oubli

Le Joueur peut demander la suppression de ses données lorsque :

  • elles ne sont plus nécessaires ;
  • le consentement est retiré ;
  • le traitement est illicite ;
  • une obligation légale impose la suppression ;
  • le Joueur s’oppose au traitement.

4.5. Droit à la limitation

Applicable lorsque :

  • le Joueur conteste l’exactitude des données ;
  • le traitement est illicite mais le Joueur refuse la suppression ;
  • le Joueur s’oppose au traitement ;
  • les données sont nécessaires pour un recours légal.

4.6. Droit à la portabilité

Le Joueur peut transférer ses données vers un autre responsable du traitement, ou demander que GUINEE MILLIONS effectue le transfert directement lorsque techniquement possible.

4.7. Modalités

Les droits s’exercent via le Contact défini à l’Article 7.5.

4.8. Notification

Le Joueur sera informé de toute rectification ou suppression de données sauf impossibilité ou efforts disproportionnés.

Article 5 – Localisation, conservation et durée de stockage des données personnelles

GUINEE MILLIONS conserve les données des Joueurs sous une forme permettant leur identification, en appliquant des moyens appropriés et sécurisés.

Les données sont stockées en Guinée pour les finalités décrites aux Articles 2 et 3.

Les données visées à l’Article 2 sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Les autres données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées à la demande du Joueur selon l’Article 7.5.

Article 6 – Responsabilité de GUINEE MILLIONS et de ses sous-traitants

GUINEE MILLIONS garantit que les traitements sont licites, loyaux et transparents. Tous les traitements sont conformes à la présente Politique.

Des mesures techniques (anonymisation, cryptage) et organisationnelles (audits internes et externes) sont mises en œuvre.

Les données ne sont transmises à des tiers que lorsque :

  • la loi ou une autorité l’impose ;
  • cela est nécessaire à la fourniture de services de jeux ou de maintenance ;
  • le Joueur y a consenti.

GUINEE MILLIONS n’est pas responsable du traitement effectué par un partenaire agissant en son propre nom.

En cas de violation élevée des données, GUINEE MILLIONS informera les Joueurs concernés par email ou courrier.

Article 7 – Dispositions diverses

7.1. Registre des données personnelles et Manuel de Sécurité de l’Information

GUINEE MILLIONS tient un registre interne des traitements contenant : type de données, catégories de personnes concernées, destinataires, finalités, durées de conservation et mesures de sécurité.

7.2. Intégralité – Modification de la Politique de Confidentialité

La Politique fait partie intégrante des Conditions d’Utilisation du Site. GUINEE MILLIONS peut la modifier à tout moment. Toute mise à jour est opposable dès publication.

7.3. Valeur probante

Le Joueur reconnaît la valeur probante des documents électroniques comme s’ils étaient fournis sur support papier.

7.4. Contact – Identité du responsable du traitement et du DPO

Le Site est exploité par SRL GRAND CASINO DE GUINÉE, Hermakonon, face au stade Bonfi, Commune Matam, RCCM/GN.TCC.2022.B.06779.